各承辦單位：

截至2021年3月，區人民政府收到區人大轉來區一屆人大五次會議代表建議、批評和意見（下簡稱建議）49件，收到區政協轉來區政協一屆五次會議委員提案36件、建議2件。根據《柳江縣人民政府辦理人大代表議案、建議、批評和意見的工作制度》（江政發〔2008〕69號）和《關于進一步加強人民政協提案辦理的實施意見》（柳江辦發〔2013〕45號）的規定，經區人民政府同意，現將代表建議和委員提案轉交各承辦單位。請各承辦單位收到建議、提案后，將辦理工作納入單位重要議事日程，認真研究部署，采取切實有效措施，加大承辦力度，推動辦理工作有序、有效開展。為做好今年建議提案辦理工作，不斷提高辦理工作實效，現將有關事項通知如下：

一、提高認識，完善辦理工作機制

人大代表建議和政協提案是人民群眾意愿的集中反映，是社會各界關心我區經濟社會發展的真實體現，為推動我區經濟社會發展和促進和諧穩定發揮了重要作用，辦好建議、提案是區人民政府及其組成部門的法定職責，也是提高政府公信力的重要體現。各承辦單位要增強宗旨意識和公仆意識，健全辦理工作責任制，完善溝通協商、調查研究、督促檢查等工作制度，制定辦理工作方案，增強建議、提案答復的針對性，提高辦理工作的效率和質量。

二、加強領導，健全辦理工作機構

為切實加強工作領導，區政府成立區人大代表建議和政協委員提案辦理工作領導小組，成員名單如下：

組??長：唐云陽??區委常委、常務副區長

????????鐘海春??區人民政府黨組成員

副組長：李培綠??區政府辦公室主任

韋春江??區政府辦公室副主任

成員單位：區委區政府督查和績效考評辦公室及區交通局等承辦單位。

辦理代表建議和政協提案是一項政治性、法律性、政策性和時效性都很強的工作。各承辦單位主要領導和分管領導要增強責任心和使命感，把辦理代表建議和政協提案納入本單位重要議事日程進行統籌安排，加強跟蹤指導，及時破解辦理工作中的重點、難點問題。各鎮、各部門、各單位要把辦理工作作為“一把手工程”，主要領導親自抓、分管領導具體抓、承辦人員直接抓，形成一級抓一級、層層抓落實的辦理工作格局，確保按時完成代表建議和政協提案辦理工作。

三、采取有效措施，提高辦理工作質量

（一）嚴格辦理時效。

主辦單位在收到交辦的建議、提案之日起3個月內辦理答復，即在2021年8月6日前答復代表或委員，協辦單位于8月1日前將辦理情況報主辦單位；對一些難度大不能如期辦復的建議、提案，應在期限內向領銜代表（或者第一提案委員）說明，同時須經區人民政府辦公室、區人大選舉聯絡工委或區政協提案法制委同意后方可延期，但最遲必須在2021年9月30日前將辦理情況或結果答復代表或委員。

（二）規范答復格式。

建議、提案的答復請按規范格式行文，經本單位領導審核簽發，用單位正式公函、加蓋單位公章。對代表聯名提出的建議，應當分別答復每位代表；對委員聯名提出的提案，只答復第一提案委員。

建議、提案由兩個或兩個以上單位共同辦理的，由承辦單位按職責分別辦理并答復代表或委員。建議、提案由兩個或兩個以上單位會同辦理明確主辦、協辦的，由主辦單位牽頭辦理，協辦單位要積極配合，由主辦單位匯總統一答復代表或委員，避免重復答復和相互矛盾的情況。

辦理結果按以下要求分類，并在答復件的首頁右上角標注：所提問題已經解決或基本解決的，標注“A”；所提問題正在解決或列入規劃逐步解決的，標注“B”；所提問題因目前條件限制或其他原因需待以后解決的，標注“C”。

給代表的答復函，同時抄送區人大選舉聯絡工委和區人民政府辦公室；給委員的答復函，同時抄送區政協提案法制委和區人民政府辦公室，并將電子文本通過郵箱（ljxrmzfbgs@163.com）發送至區人民政府辦公室；答復建議時，應附上《區人大代表建議辦理結果意見反饋表》，隨建議答復函一并寄給領銜代表，填寫后，于2021年8月6日前報送區人大選舉聯絡工委、區人民政府辦公室。政協提案辦理承辦單位需同時進入提案管理信息系統（進入網址：www.zxtaw.com/2308，從“提案承辦單位登錄”入口，選擇承辦單位賬號，初始密碼：1）領取提案承辦任務，在答復時，應在書面答復的同時，在系統內完成答復和自評，《區政協提案辦理結果意見反饋表》送給提案人后，由提案人自行填寫后直接反饋給區政協提案法制委。

（三）密切聯系溝通。

加強與代表、委員的聯系和溝通，認真聽取代表、委員意見是提高建議、提案辦理質量的有效措施。各承辦單位嚴格按照“先溝通后回復”的工作要求，與代表委員進行“三聯系”，即堅持辦理前聯系，了解代表委員的真實意圖和辦理要求；堅持辦理中聯系，征詢代表委員對辦理答復的意見和建議；堅持辦理后聯系，及時了解代表委員對辦理結果的滿意程度。代表委員對答復不滿意的，應在一個月內重新辦理并再次答復。

各承辦單位要主動邀請代表委員參與建議、提案辦理工作，及時召開建議、提案辦理工作“面對面”座談會，承辦建議、提案5件以上的，面商率要達到20%以上。

（四）注重辦理實效。

承辦單位必須避免敷衍了事的現象，認真落實答復中的有關承諾，確保取得實效。對涉及社會熱點、民生問題和多年重復提出的建議、提案，要組織專門力量，深入基層開展調查研究，提出具體措施，推進問題解決。要適時將辦理的進展情況和遇到的困難通報代表、委員，以認真負責的態度和深入細致的工作贏得代表、委員的理解，進一步提高滿意率。

四、突出做好重點建議、重點提案辦理工作

重點建議、重點提案是區人大、區政協領導親自督辦的建議、提案。承辦單位應重點辦理，加強組織領導和協調，精心安排，認真解決落實。重點建議、重點提案辦理過程中，要深入基層開展調查研究，有計劃、有組織地召開“面對面”?座談會，廣泛征求代表、委員的意見，增強辦理工作的針對性和實效性，給代表、委員一個滿意的答復。

五、嚴格考核，加強跟蹤督辦

區政府將建議、提案辦理工作納入年度績效考核的重要內容。區委區政府督查和績效考評辦公室要加大跟蹤督辦力度，采取召開督辦會、聽取匯報、督查通報等方法，利用電話督辦、集中督辦、重點督辦、現場督辦、面對面督辦等形式，督促承辦單位抓緊時間辦理。

辦理工作結束后，各承辦單位要對建議、提案的辦理情況進行認真總結，并注意按建議、提案辦理工作績效考核指標評分細則要求整理有關資料，在2021年10月31日前做好自評工作，將自評情況和辦理工作總結報區人民政府辦公室。

建議提案辦理工作業務咨詢聯系人及電話：

區人大選舉聯絡工委：何??飛??7223933 ?13977250968

區人民政府辦公室：??黃宏飛??7219359??15278895217

區政協提案法制委：??曾秋華??7221329 ?13878279977

?

附件：1.?建議答復辦文格式

2.?提案答復辦文格式

3.?區人大代表建議辦理結果意見反饋表

4.?區政協委員提案辦理結果意見反饋表

5.?區一屆人大五次會議代表建議、批評和意見

承辦表

6.?區政協一屆五次全會提案立案件承辦表

?

?

???????????????柳州市柳江區人民政府辦公室

????????????????????2021年5月10日

公開方式：主動公開