不動產(chǎn)權(quán)證是對房屋所有權(quán)的證明，更是后期家人落戶、孩子上學等權(quán)益的保障。華江苑小區(qū)因歷史遺留問題導致不動產(chǎn)“登記難”，能早日領(lǐng)取不動產(chǎn)證是小區(qū)業(yè)主們的期盼。柳江區(qū)自然資源局踐行以人民為中心的發(fā)展思想，積極推動解決業(yè)主急難愁盼問題，加快化解華江苑小區(qū)因不動產(chǎn)登記歷史遺留問題導致的不動產(chǎn)“登記難”，切實維護群眾權(quán)益，全力解決業(yè)主操心事、煩心事。3月18日，柳江區(qū)自然資源局不動產(chǎn)登記中心安排多名業(yè)務骨干非工作日服務，加班突擊，在華江苑小區(qū)設(shè)置解決華江苑不動產(chǎn)登記歷史遺留問題辦公點，上門服務解決業(yè)主“辦證難”問題，共受理華江苑業(yè)主申請318件，讓業(yè)主們吃了一顆“定心丸”。

業(yè)主說：“真心感謝柳江區(qū)自然資源局的領(lǐng)導和工作人員，他們犧牲了周末休息時間，為我們解決了大問題，去了一塊心病！”

今年來，柳江區(qū)始終將不動產(chǎn)登記歷史遺留問題處置工作確定為重大民生事項，制定下發(fā)了《柳州市柳江區(qū)落實加快解決不動產(chǎn)登記歷史遺留問題處理意見工作方案》，成立了工作領(lǐng)導小組，形成“政府統(tǒng)一領(lǐng)導、自然資源部門牽頭、相關(guān)部門支持配合”的工作機制，開展解決不動產(chǎn)登記歷史遺留問題專項工作，按照“梳理一個、推進一個、成熟一個、化解一個”的原則，分類分步推進問題處置，高效化解群眾“急難愁盼”問題。

同時，柳江區(qū)還推出不動產(chǎn)登記“末端引領(lǐng)”服務模式，由企業(yè)群眾找部門轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T主動找企業(yè)群眾上門靠前服務，協(xié)調(diào)住建、行政審批等部門，通過信息共享、服務集成、部門聯(lián)動等方式，推動實施“交房（交地）即辦證”。在解決已有歷史問題的同時，確保不產(chǎn)生新的問題，讓老百姓在購房問題上“買得放心、住得安心”。