為促進(jìn)社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)加快發(fā)展，不斷完善基本養(yǎng)老服務(wù)體系，探索線上線下相結(jié)合的高效服務(wù)模式，7月28日上午,“智慧平臺+養(yǎng)老顧問”試點(diǎn)項(xiàng)目啟動會暨廣西“桂護(hù)理”·一站式康養(yǎng)照護(hù)服務(wù)平臺柳江片區(qū)服務(wù)站揭牌儀式，在柳江區(qū)新城片區(qū)綜合為老服務(wù)中心舉行。

廣西養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長覃昌良等領(lǐng)導(dǎo)出席會議并為項(xiàng)目揭牌、授牌。來自廣西養(yǎng)老行業(yè)服務(wù)協(xié)會的部分專家和會員代表、“養(yǎng)老顧問團(tuán)”部分專家、“醫(yī)康養(yǎng)服務(wù)聯(lián)合體”成員單位、柳江城區(qū)各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)人、以及部分服務(wù)單位（養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、家政、物業(yè)、人力資源、職校）等約50人共同見證了項(xiàng)目啟動，并聽取了兩家項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)對服務(wù)模式的分享介紹。

柳江區(qū)“智慧平臺+養(yǎng)老顧問”的服務(wù)模式，由智慧養(yǎng)老（康養(yǎng)）服務(wù)綜合平臺和養(yǎng)老顧問（包括養(yǎng)老顧問團(tuán)、養(yǎng)老顧問員等）構(gòu)成，以廣西“桂護(hù)理”·一站式康養(yǎng)照護(hù)服務(wù)平臺為技術(shù)底座、和易堂特色中醫(yī)為康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，利用智慧平臺可為老年人便捷開展：探訪管理、設(shè)備智能巡查、健康管理、獲取養(yǎng)老服務(wù)（如：護(hù)理服務(wù)、居家上門、家政服務(wù)等）、獲取醫(yī)療服務(wù)（如：護(hù)士服務(wù)、住院陪護(hù)、就醫(yī)陪診等）、康養(yǎng)產(chǎn)品商城、康養(yǎng)學(xué)院等。“養(yǎng)老顧問”又稱養(yǎng)老管家或銀發(fā)顧問，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)上崗，為當(dāng)?shù)乩夏耆诉x擇適合的養(yǎng)老方式和服務(wù)提供專業(yè)的指導(dǎo)，如：養(yǎng)老服務(wù)資源介紹、養(yǎng)老服務(wù)政策指導(dǎo)、養(yǎng)老方案的設(shè)計(jì)制訂、家庭養(yǎng)老技術(shù)支持等。“智慧平臺+養(yǎng)老顧問”線上線下相結(jié)合的創(chuàng)新服務(wù)模式，將有助于為老年人高效獲取專業(yè)化、個性化、智能化的服務(wù)提供有力支撐，將為探索實(shí)踐涵蓋養(yǎng)老院、社區(qū)、醫(yī)院、居家、適老產(chǎn)品等多維度的閉環(huán)服務(wù)，打造“互聯(lián)網(wǎng)+康養(yǎng)服務(wù)”模式，為建設(shè)“沒有圍墻的養(yǎng)老院”提供一套整體解決方案。

據(jù)了解，根據(jù)《“智慧平臺+養(yǎng)老顧問”模式服務(wù)工作方案》，柳江區(qū)將設(shè)立“智慧平臺+養(yǎng)老顧問”服務(wù)指揮中心，采取區(qū)、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級聯(lián)動的模式（即在城區(qū)設(shè)置養(yǎng)老顧問中心、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置養(yǎng)老顧問分中心、在村（社區(qū)）和各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置養(yǎng)老顧問站點(diǎn)）；實(shí)行“養(yǎng)老顧問”培訓(xùn)和人員就業(yè)培訓(xùn)、構(gòu)建“醫(yī)康養(yǎng)服務(wù)聯(lián)合體”、編制《“智慧平臺+養(yǎng)老顧問”服務(wù)手冊》等聯(lián)合舉措。計(jì)劃在未來一年內(nèi)，組建、培訓(xùn)養(yǎng)老顧問隊(duì)伍，區(qū)級專業(yè)顧問10名，基層兼職顧問約150 名，為100名中高風(fēng)險困難對象安裝紅外智能探訪設(shè)備；為全區(qū)約 1300 名散居特困人員、其他困難對象開展探訪服務(wù)；為有需要的各類老年人開展鏈接服務(wù)資源等顧問工作。

“智慧平臺+養(yǎng)老顧問”試點(diǎn)項(xiàng)目的啟動，標(biāo)志著柳江區(qū)開啟了以完善基本養(yǎng)老服務(wù)體系為抓手，推動養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一次大膽嘗試，力爭為廣西縣（區(qū)）域養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展探索新的思路。