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各建議、提案承辦單位：

截至2024年4月，區(qū)政府收到區(qū)人大轉(zhuǎn)來(lái)的區(qū)二屆人大四次會(huì)議代表建議68件，收到區(qū)政協(xié)轉(zhuǎn)來(lái)的區(qū)政協(xié)二屆四次會(huì)議提案23件、建議11件（以下簡(jiǎn)稱提案）。經(jīng)征求各單位意見(jiàn)和專題協(xié)調(diào)，明確了承辦單位及任務(wù)，現(xiàn)將2024年人大代表建議和政協(xié)提案下達(dá)給各承辦單位。請(qǐng)各承辦單位收到建議、提案后，將辦理工作納入單位重要議事日程，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自參與辦理，認(rèn)真研究部署，制定工作方案（每件建議應(yīng)明確分管領(lǐng)導(dǎo)、辦理股室、辦理人員、初步研究情況、調(diào)研安排、辦理時(shí)間表等），推動(dòng)辦理工作有序、有效開(kāi)展。各主辦單位的辦理工作方案在交辦后15個(gè)工作日內(nèi)將方案紙質(zhì)版、電子版報(bào)區(qū)人大常委會(huì)選舉聯(lián)絡(luò)工委、區(qū)政府辦公室、區(qū)政協(xié)提案法制委備案、區(qū)委區(qū)政府督查績(jī)效辦。為做好今年建議和提案辦理工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，完善辦理工作機(jī)制

人大代表建議和政協(xié)委員提案是人民群眾意愿的集中反映，是社會(huì)各界關(guān)心我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的真實(shí)體現(xiàn)，為推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和促進(jìn)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用，辦好建議、提案是區(qū)人民政府及其組成部門的法定職責(zé)，也是提高政府公信力的重要體現(xiàn)。各承辦單位要健全辦理工作責(zé)任制，完善溝通協(xié)商、調(diào)查研究、督促檢查等工作制度，制定辦理工作方案，增強(qiáng)建議、提案答復(fù)的針對(duì)性，提高辦理工作的效率和質(zhì)量。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全辦理工作機(jī)構(gòu)

為切實(shí)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府成立區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案建議辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組 ?長(zhǎng)：朱 ?敏??區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)

????????鐘海春 ?區(qū)人民政府黨組成員

副組長(zhǎng)：覃天昊??區(qū)政府辦公室主任

銀??進(jìn)??區(qū)政府辦公室副主任

成員單位：區(qū)委區(qū)政府督查和績(jī)效考評(píng)辦公室及區(qū)財(cái)政局等承辦單位。

辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案是一項(xiàng)政治性、法律性、政策性和時(shí)效性都很強(qiáng)的工作。各承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，把辦理建議和提案納入本單位重要議事日程進(jìn)行統(tǒng)籌安排，加強(qiáng)跟蹤指導(dǎo)，及時(shí)破解辦理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。各鎮(zhèn)、各部門、各單位要把辦理工作作為“一把手工程”，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、承辦人員直接抓，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的辦理工作格局，確保按時(shí)完成代表建議和政協(xié)提案辦理工作。

三、采取有效措施，提高辦理工作質(zhì)量

（一）嚴(yán)格辦理時(shí)效

主辦單位在收到交辦的建議、提案之日起3個(gè)月內(nèi)辦理答復(fù)，即在2024年7月24日前答復(fù)代表或委員，協(xié)辦單位于6月24日前將辦理情況報(bào)主辦單位；對(duì)一些難度大不能如期辦復(fù)的建議、提案，應(yīng)在期限內(nèi)向領(lǐng)銜代表（或者第一提案委員）說(shuō)明，同時(shí)須經(jīng)區(qū)政府辦公室、區(qū)人大常委會(huì)選舉聯(lián)絡(luò)工委或區(qū)政協(xié)提案法制委同意后方可延期，但最遲必須在2024年10月24日前將辦理情況答復(fù)代表或委員。

（二）規(guī)范答復(fù)格式

建議、提案的答復(fù)請(qǐng)按規(guī)范格式行文（詳見(jiàn)附件1、2），經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)，用單位正式公函、加蓋單位公章。對(duì)代表聯(lián)名提出的建議，應(yīng)當(dāng)分別答復(fù)每位代表；對(duì)委員聯(lián)名提出的提案，只答復(fù)第一提案委員。

建議、提案由兩個(gè)或兩個(gè)以上單位共同辦理的，由承辦單位按職責(zé)分別辦理并答復(fù)代表或委員。建議、提案由兩個(gè)或兩個(gè)以上單位會(huì)同辦理明確主辦、協(xié)辦的，由主辦單位牽頭辦理，協(xié)辦單位要積極配合，由主辦單位匯總統(tǒng)一答復(fù)代表或委員，避免重復(fù)答復(fù)和相互矛盾的情況。

辦理結(jié)果按以下要求分類，并在答復(fù)件的首頁(yè)右上角標(biāo)注：所提問(wèn)題已經(jīng)解決或基本解決的，標(biāo)注“A”；所提問(wèn)題正在解決或列入規(guī)劃逐步解決的，標(biāo)注“B”；所提問(wèn)題因目前條件限制或其他原因需待以后解決的，標(biāo)注“C”。

給代表的答復(fù)函，同時(shí)抄送區(qū)人大常委會(huì)選舉聯(lián)絡(luò)工委、區(qū)人民政府辦公室和區(qū)委區(qū)政府督查績(jī)效辦；給委員的答復(fù)函，同時(shí)抄送區(qū)政協(xié)提案法制委、區(qū)政府辦公室和區(qū)委區(qū)政府督查績(jī)效辦，并將電子文本通過(guò)郵箱（dc7268660@163.com）發(fā)送至區(qū)委區(qū)政府督查績(jī)效辦；答復(fù)建議時(shí)，應(yīng)附上《區(qū)人大代表建議辦理結(jié)果意見(jiàn)反饋表》，隨建議答復(fù)函一并寄給領(lǐng)銜代表填寫(xiě)后，于2024年7月24日前報(bào)送區(qū)人大常委會(huì)選舉聯(lián)絡(luò)工委、區(qū)人民政府辦公室和區(qū)委區(qū)政府督查績(jī)效辦。政協(xié)提案承辦單位于5月15日前進(jìn)入柳江區(qū)智慧政協(xié)綜合管理平臺(tái)（網(wǎng)址：www.zxtaw.com/2308，從“承辦單位登錄”入口，選擇本單位賬號(hào)，初始密碼：1）領(lǐng)取提案承辦任務(wù)，在答復(fù)時(shí)，應(yīng)在書(shū)面答復(fù)的同時(shí)，在系統(tǒng)內(nèi)完成答復(fù)，《柳江區(qū)政協(xié)提案（建議）辦理結(jié)果意見(jiàn)反饋表》送給提案人后，由提案人自行填寫(xiě)后直接反饋給區(qū)政協(xié)提案法制委。

（三）密切聯(lián)系溝通

各承辦單位要加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系和溝通，認(rèn)真聽(tīng)取代表、委員意見(jiàn)是提高建議、提案辦理質(zhì)量的有效措施。嚴(yán)格按照“先溝通后答復(fù)”的工作要求，與代表委員進(jìn)行“三聯(lián)系”，即堅(jiān)持辦理前聯(lián)系，了解代表、委員的真實(shí)意圖和辦理要求；堅(jiān)持辦理中聯(lián)系，征詢代表、委員對(duì)辦理答復(fù)的意見(jiàn)和建議；堅(jiān)持辦理后聯(lián)系，及時(shí)了解代表、委員對(duì)辦理結(jié)果的滿意程度。代表委員對(duì)答復(fù)不滿意的，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)重新辦理并再次答復(fù)。

各承辦單位要主動(dòng)邀請(qǐng)代表、委員參與建議、提案辦理工作，及時(shí)召開(kāi)建議、提案辦理工作“面對(duì)面”座談會(huì)，承辦建議、提案5件以上的，面商率要達(dá)到80%以上。

（四）注重辦理實(shí)效

承辦單位必須避免敷衍了事的現(xiàn)象，認(rèn)真落實(shí)答復(fù)中的有關(guān)承諾，確保取得實(shí)效。對(duì)涉及社會(huì)熱點(diǎn)、民生問(wèn)題和多年重復(fù)提出的建議、提案，要組織專門力量，深入基層開(kāi)展調(diào)查研究，提出具體措施，推進(jìn)問(wèn)題解決。要適時(shí)將辦理的進(jìn)展情況和遇到的困難通報(bào)代表、委員，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和深入細(xì)致的工作贏得代表、委員的理解，進(jìn)一步提高滿意率。

四、突出做好重點(diǎn)代表建議和重點(diǎn)委員提案辦理工作

重點(diǎn)提案是區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)人大、區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)親自督辦的提案。承辦單位應(yīng)重點(diǎn)辦理，精心安排，認(rèn)真解決落實(shí)。重點(diǎn)代表建議和委員提案辦理過(guò)程中，要深入基層開(kāi)展調(diào)查研究，有計(jì)劃、有組織地召開(kāi)“面對(duì)面” 座談會(huì)，廣泛征求代表、委員的意見(jiàn)，增強(qiáng)辦理工作的針對(duì)性和實(shí)效性，給代表、委員一個(gè)滿意的答復(fù)。

五、嚴(yán)格考核，加強(qiáng)跟蹤督辦

區(qū)政府將建議、提案辦理工作納入年度績(jī)效考核的重要內(nèi)容。區(qū)委區(qū)政府督查和績(jī)效考評(píng)辦公室要加大跟蹤督辦力度，采取召開(kāi)督辦會(huì)、聽(tīng)取匯報(bào)、督查通報(bào)等方法，利用電話督辦、集中督辦、重點(diǎn)督辦、現(xiàn)場(chǎng)督辦、面對(duì)面督辦等形式，督促承辦單位抓緊時(shí)間辦理。

辦理工作結(jié)束后，各承辦單位要對(duì)建議、提案的辦理情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并按柳江區(qū)2024年人大代表議案建議、政協(xié)提案建議辦理績(jī)效考核評(píng)價(jià)細(xì)則（詳見(jiàn)附件7）要求整理有關(guān)資料，在2024年11月24日前做好自評(píng)工作，將辦理工作總結(jié)和自評(píng)表總結(jié)報(bào)區(qū)人大常委會(huì)辦公室、區(qū)政府辦公室、區(qū)政協(xié)辦公室和區(qū)委區(qū)政府督查績(jī)效辦。

建議、提案辦理工作業(yè)務(wù)咨詢聯(lián)系人及電話：

藍(lán)秀浪?區(qū)人大常委會(huì)選舉聯(lián)絡(luò)工委主任7223933 ?

覃思宇?區(qū)人民政府辦公室秘書(shū)????????7225063??

黃慧玲 區(qū)政協(xié)提案法制委副主任??????7215327??

楊??莉?區(qū)委區(qū)政府督查績(jī)效辦工作人員7268660??

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附件：1. 柳江區(qū)人大代表建議答復(fù)辦文格式

2. 柳江區(qū)政協(xié)提案（建議）答復(fù)辦文格式

3. 柳江區(qū)人大代表建議辦理結(jié)果意見(jiàn)反饋表

4. 柳江區(qū)政協(xié)提案（建議）辦理結(jié)果意見(jiàn)反饋表

5. 柳江區(qū)二屆人大四次會(huì)議人大代表建議承辦表

6.?柳江區(qū)政協(xié)二屆四次會(huì)議提案建議承辦表

?????????7. 柳江區(qū)2024年人大代表議案建議、政協(xié)提案

建議辦理績(jī)效考核評(píng)價(jià)細(xì)則

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柳州市柳江區(qū)人民政府辦公室

??????????????????2024年4月24日

（此件公開(kāi)發(fā)布）