2024年第四季度

柳江區鄉鎮先進便民服務中心評比揭曉

里高鎮便民服務中心

榮獲“第四季度先進便民服務中心”流動紅旗

2月26日上午，柳江區行政審批局副局長張子瀟到我鎮便民服務中心頒發紅旗，對里高鎮政務服務工作給予了高度評價和認可。

里高鎮便民服務中心以“轉變政府職能，提供優質服務”為宗旨，秉承“便民、利民、惠民、為民”的服務理念，采用“一窗受理、一站式服務、一次性辦結”的模式，真正做到了讓群眾“只進一扇門，只跑一次腿”，確保群眾能夠享受到便捷高效的優質服務。

堅持群眾為先，優化功能布局

里高鎮便民服務中心布局合理，劃分業務受理區、辦事等候區、幫辦代辦區等區域。設有志愿服務站，由專人提供引導、咨詢、幫辦等服務，進一步提升服務能力和群眾體驗感。

堅持效率為先，優化辦事流程

推進“互聯網+醫保服務”，依托政務服務一體化平臺，推動醫保經辦服務網上辦理，實現“掌上辦”、“網上辦”，切實讓群眾在家門口就能完成城鄉居民參保登記、保費繳納、信息查詢、變更等。實現15分鐘內辦結，讓群眾體驗到優質、高效、便捷的服務。

堅持服務為先，加強業務學習

每周一下午17:00—18:00為業務學習交流時間，及時交流業務辦理中存在的問題和不足，學習推廣新思路、新方法。保障規范、高效、周到、熱情的窗口服務，樹立窗口優質形象。

今后，里高鎮便民服務中心將繼續大力推進“高效辦成一件事”“一件事一次辦”，不斷提升政務服務效能，以實際行動踐行“利企便民”的服務宗旨，為打造更優質的營商環境貢獻力量。

柳江區里高鎮

圖文：便民服務中心

編輯：黃漫權

校對：張春艷

審核：沈海運