今年以來，柳江區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，認真學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大精神和習近平總書記對廣西工作系列重要指示精神，堅持以機關(guān)后勤保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，不斷增強服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)。現(xiàn)將2023年工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

（一）嚴格落實黨建工作責任。以創(chuàng)建模范機關(guān)和清廉機關(guān)“雙建雙促”活動為契機，不斷加強黨支部建設(shè)。深刻領(lǐng)會和開展基層黨建“五基三化”攻堅年行動，加強“五基”建設(shè)，促進“三化”全面達標，推動黨組織全面進步、全面過硬。一是加強理論學習。認真開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育。組織黨員干部學深悟透習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大精神和新黨章等內(nèi)容。認真落實《柳州市黨員集中輪訓“清零”行動實施方案》，開設(shè)“凝心鑄魂”黨員培訓班，加強黨的創(chuàng)新理論、理想信念、政治紀律和政治規(guī)矩教育培訓，全面完成黨員輪訓任務(wù)。二是嚴格執(zhí)行黨的組織生活制度。認真落實“三會一課”制度、召開組織生活會并開展民主評議黨員，積極開展形式多樣的主題黨日活動。累計上黨課4次，開展“主題黨日”活動12次。三是充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。組織黨員參與創(chuàng)文明城、生活垃圾分類、鄉(xiāng)村振興等各項工作。四是積極開展結(jié)對共建活動。與城中社區(qū)、百朋根林黨總支、廣西紅糧谷黨支部開展黨建結(jié)對共建活動，進一步提升基層組織共治共建水平，達到“優(yōu)勢互補，資源共享，共同提高”的目的。

（二）抓好黨風廉政建設(shè)。一是嚴格落實主體責任。主要領(lǐng)導認真履行“一把手”責任，班子成員履行“一崗雙責”，年內(nèi)召開了2次專題會議，專題研究黨風廉政建設(shè)工作。二是抓好責任落實。簽訂黨風廉政建設(shè)責任狀，層層落實責任，形成齊抓共管良好局面。三是嚴格執(zhí)行民主集中制，主要領(lǐng)導末位表態(tài)，充分運用好“第一種形態(tài)”，及時抓早抓小，防患于未然。四是抓好廉政警示教育，筑牢拒腐防變思想防線。在重大節(jié)日假前召開集體廉政談話會，召開警示教育會3次，主要領(lǐng)導上廉政黨課2次，參觀柳江區(qū)反腐倡廉警示教育基地1次。五是開展創(chuàng)建清廉機關(guān)工作。開展 “干部作風提升年”活動、“機關(guān)黨旗紅·閱享新時代”活動、“機關(guān)黨旗紅·樹立好家風”活動等清廉機關(guān)建設(shè)工作；六是以區(qū)委巡察反饋意見為導向，狠抓作風建設(shè)。開展廉政風險排查，建立完善廉政風險防控措施，開展“領(lǐng)導干部利用職權(quán)或影響力插手工程項目謀私貪腐問題專項整治工作”和“大興調(diào)查研究工作”，組織干部職工簽訂《公職人員不違規(guī)經(jīng)營辦企業(yè)承諾書》，進一步強化了黨員干部的紀律意識和規(guī)矩意識。

（三）筑牢安全防線，共創(chuàng)安全穩(wěn)定的工作環(huán)境。一年來接待群眾來訪1700多人次錄入車輛76臺；辦理門禁卡58張；圓滿完成15場重要大中型會議的會場服務(wù)。在節(jié)假日前或重大活動中，對排查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，現(xiàn)場進行整改，消除事故苗頭和安全隱患。嚴格值班值守，加強日常巡邏，確保隨時排除日常安全隱患。積極應(yīng)對突發(fā)事件，保障了政府大院的正常工作。???? ?

（四）深化節(jié)能降耗，構(gòu)建節(jié)約型機關(guān)。一是強化節(jié)能宣傳、培訓。今年組織各公共機構(gòu)利用公共區(qū)域和單位電子橫幅開展節(jié)能宣傳約140條，利用節(jié)能微信工作群、QQ群發(fā)布節(jié)能工作相關(guān)信息約1000多條，上報節(jié)能工作信息15期在柳州市公共機構(gòu)節(jié)能、柳州市生活垃圾分類公眾號發(fā)表。積極組織開展節(jié)能節(jié)水、生活垃圾分類、新能源汽車推廣和生態(tài)文明建設(shè)宣傳進機關(guān)、進校園、進社區(qū)、進旅游區(qū)志愿者活動，發(fā)放宣傳資料15000多份；制作垃圾分類宣傳“精彩60秒”視頻1個，進一步提升了我區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能工作宣傳力度；在培訓方面，組織節(jié)能統(tǒng)計員、節(jié)能管理員及垃圾分類督導員開展專項技術(shù)節(jié)能工作業(yè)務(wù)培訓4次，進一步提高公共機構(gòu)節(jié)能工作人員的節(jié)能意識、業(yè)務(wù)水平和工作能力。二是持續(xù)推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。以創(chuàng)建節(jié)約型、節(jié)水型公共機構(gòu)示范單位、能效領(lǐng)跑者為載體，持續(xù)開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、垃圾分類等工作。今年，按上級節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建工作要求，我區(qū)持續(xù)對49家節(jié)約型創(chuàng)建單位開展創(chuàng)建成果鞏固提升行動。進一步強化管理，鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建標準，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，全力推動公共機構(gòu)節(jié)能綠色低碳引領(lǐng)行動，協(xié)同推進公共機構(gòu)領(lǐng)域節(jié)能降碳，促進全區(qū)碳達峰目標實現(xiàn)。 三是認真組織實施綠色化工程。1.根據(jù)綠色化工程改造任務(wù)。結(jié)合工作實際，我區(qū)選擇完成年度合同能源管理項目，截至目前，柳江區(qū)屋頂分布式光伏發(fā)電項目已完成方案制定、項目正在施工中，預計年內(nèi)可完成綠色化工程指標任務(wù)； 2.新能源汽車推廣應(yīng)用工作：根據(jù)《柳州市柳江區(qū)新能源汽車推廣應(yīng)用三年行動計劃》目標任務(wù)，今年我區(qū)公共機構(gòu)需完成指標10個充電樁建設(shè)任務(wù)，截至目前，柳江區(qū)公共機構(gòu)新增新能源汽車充電樁18個，租賃新能源汽車30輛。倡導了智慧政務(wù)新能源車公務(wù)出行模式，有序推進了新能源汽車推廣應(yīng)用工作。3、繼續(xù)推進黨政機關(guān)等公共機構(gòu)生活垃圾分類回收工作，積極引導機關(guān)單位工作人員在工作中參與垃圾分類。（1）持續(xù)推進源頭減量。倡導各單位推廣使用再生紙、再生耗材等循環(huán)再生辦公用品，采用雙面打印，推廣使用無紙化辦公系統(tǒng)；停止使用不可降解一次性塑料制品；限制采購使用一次性辦公用品；強化單位內(nèi)部日常使用辦公耗材的申領(lǐng)登記管理，對年度辦公耗材消耗情況進行統(tǒng)計分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，提升利用效率。全面落實反食品浪費法，組織常態(tài)化開展機關(guān)食堂反食品浪費工作成效評估，確保反食品浪費工作各項措施落實到位，取得實效。（2）加強對公共機構(gòu)生活垃圾分類日常檢查，進一步提高垃圾分類正確投放率，強化宣傳培訓，完善規(guī)章制度；（3）加強公共機構(gòu)廢舊回收體系建設(shè)，根據(jù)柳州市公開招標，確定的廢舊商品回收定點服務(wù)商，全區(qū)各公共機構(gòu)與中標的回收企業(yè)簽訂回收合同100％，進一步提升了公共機構(gòu)資源綜合回收利用體系管理水平。

（五）加強公房管理及保潔、綠化、水電保障等工作。一是對政府大院水電設(shè)施進行多次有效的維護和修理，排除故障，節(jié)假日前對辦公區(qū)大院的路燈、電線線路及水管線路進行大面積的排查，遇到問題及時維修；加強對花草樹木的養(yǎng)護管理，做好大院花草樹木的養(yǎng)護工作，對大院內(nèi)樹木也進行一次大的修剪及白蟻防治。二是根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，做好興柳綜合樓施工進度監(jiān)督工作，每周定期到工地了解施工進度，并及時向區(qū)領(lǐng)導報告，以保證工程按時完工。三是通過內(nèi)控程序自行采購2023年度區(qū)政府大院及青少年活動中心大樓保安、保潔園林綠化及茶水服務(wù)等項目。四是加強政府食堂承包管理工作，6月份組織三家餐飲公司進行菜品評比，最終由柳江縣銀河飲食服務(wù)公司承包2023年7月至2024年6月柳江區(qū)政府食堂服務(wù)工作。嚴格按照合同條款監(jiān)督承包商，做到不新鮮的食材堅決不能用，過期的調(diào)味品堅決不能用，通過有效的管理飯菜質(zhì)量得到不斷提升，受到干部職工的一致好評，首季度滿意度測評達95﹪。?????????????

（六）提高安全意識和服務(wù)意識，進一步加強公務(wù)用車管理使用。一是進一步規(guī)范公務(wù)用車管理，通過公務(wù)用車管理平臺對車改單位公務(wù)用車規(guī)范管理進行指導，對公車平臺出現(xiàn)無任務(wù)出行、超時長用車、公車運維信息錄入等存在問題，采取發(fā)函及微信工作群告知相關(guān)單位進行整改。二是進一步加強我單位司勤人員教育管理。定期召開區(qū)公車平臺司勤人員教育培訓會，分析存在問題，提出改進措施，提升司勤人員安全意識和服務(wù)水平。三是完善了公務(wù)用車維修等管理制度，嚴格執(zhí)行“一車一卡”加油制度，進一步完善公務(wù)用車日常運行、維修、保險、養(yǎng)護等工作，加強對車輛的日常管理與維護，加強出車前后車況檢查；四是持續(xù)做好我區(qū)公務(wù)用車年報統(tǒng)計工作、做好柳江區(qū)公務(wù)用車編制管理工作，全年運行的維修、保險、油耗等相關(guān)數(shù)據(jù)進行年報統(tǒng)計。嚴格按相關(guān)程序辦理車輛入編及銷編工作，全年辦理20余輛車的增編、購置及劃轉(zhuǎn)手續(xù)。嚴格按照公務(wù)用車管理規(guī)定審批派車。一年來公車平臺出車2410余臺次，安全行車近40萬公里，沒有違規(guī)使用公車情況。

（七）細致周到高效服務(wù)，高質(zhì)量做好會務(wù)保障工作。一是加強對工作人員的業(yè)務(wù)知識學習培訓。今年對工作人員進行禮儀知識和職業(yè)道德培訓兩次，增強了服務(wù)會務(wù)工作人員的服務(wù)意識。二是定期做好會議中心音控設(shè)備及會議場所的日常保養(yǎng)和維護工作。三是深入開展問題調(diào)研，破解會務(wù)茶水品質(zhì)及動態(tài)保潔管理難題，通過租賃服務(wù)更新會務(wù)中心飲水機為五級過濾，提高日常飲用水品質(zhì)；通過合理統(tǒng)籌保潔員工作量，加強衛(wèi)生間動態(tài)管理，促進會務(wù)保障服務(wù)質(zhì)量提高。

二、當前存在的問題

我單位雖在工作中取得一些成績，但還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在:一是干部職工整體年齡偏大，文化素質(zhì)參差不齊，創(chuàng)新意識不夠強，與新形勢下機關(guān)后勤服務(wù)工作的需求不相適應(yīng)；二是近年來我區(qū)公務(wù)用車更新較慢，車輛老舊，需更新?lián)Q代。

三、2024年工作計劃

下一步，我們將揚長避短，改進工作中不足，把機關(guān)后勤服務(wù)各項工作推上一個新臺階。

（一）認真學習宣傳黨的二十大精神及黨的創(chuàng)新理論，加強法律法規(guī)和政策理論學習，努力提高干部職工的法律意識、政策意識和思想覺悟。

（二）堅持綠色低碳轉(zhuǎn)型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，深入推動我區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能工作高質(zhì)量開展。

（三）持續(xù)做好辦公用房的日常管理工作，做好辦公用房的維修及物業(yè)管理工作;牢固樹立服務(wù)意識，做好政府大院各項維修維護工作，及機關(guān)食堂日常管理、監(jiān)督、指導工作。加強水、電、氣的安全檢查，及時消除安全隱患。

（四）嚴格規(guī)范公務(wù)用車管理使用工作，加強車管中心公車運行維護及司勤人員教育培訓，切實提高公務(wù)用車保障能力及服務(wù)質(zhì)量。

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2023年12月31日

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