柳江區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)中心

2022年工作總結(jié)及2023年工作計劃

2022年以來，柳江區(qū)機關(guān)后勤中心緊緊圍繞“管理、保障、服務(wù)”職責，加強機關(guān)事務(wù)法治化、標準化 、規(guī)范化、信息化建設(shè)，倡導(dǎo)“微笑服務(wù)、跑步服務(wù)、專業(yè)服務(wù)”理念，落實“精、準、嚴、細、實”工作要求，使各項工作取得明顯成效。現(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下：

???一、抓黨建，促業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)“微笑服務(wù)、跑步服務(wù)、專業(yè)服務(wù)”理念，打造高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)團隊。

1. 抓實黨的建設(shè)，奠定堅實工作基礎(chǔ)。加強政治理論學(xué)習，堅定政治信念，就是堅定黨的領(lǐng)導(dǎo)。嚴格落實黨建工作責任，堅持黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同實施、同檢查。堅持制定年度黨建工作要點、制定黨建工作清單，切實以強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)確保黨建工作有效落實。持續(xù)推動黨史學(xué)習教育的常態(tài)化，組織黨員干部學(xué)深悟透習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆歷次全會精神，鑄牢中華民族共同體意識，堅持在學(xué)懂弄通、融會貫通上下功夫，在理論聯(lián)系實際、推動轉(zhuǎn)化運用上求深入。嚴格執(zhí)行黨的組織生活制度，落實好“三會一課”、民主評議黨員等各項制度，積極開展文明創(chuàng)建、節(jié)能宣傳、扶貧幫困等主題黨日活動，不斷提升黨建工作質(zhì)量。

（二）加強機關(guān)作風建設(shè)。組織干部職工開展集中學(xué)習和座談討論，完善廉政風險防控機制，定期開展正風肅紀督查，從嚴整頓機關(guān)干部工作作風。三是結(jié)合機關(guān)后勤實際，建立機關(guān)后勤服務(wù)標準化、管理規(guī)范化、辦事程序化的長效機制。著力打造后勤文化，著力改善和美化機關(guān)單位辦公環(huán)境。組織干部職工積極參與各種集體活動，提升干部職工社會責任感和集體凝聚力。

（三）為進一步鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，激勵黨員干部以“抓黨建，促業(yè)務(wù)，塑形象，提效能”為主線，突出服務(wù)工作亮點，“精、準、嚴、實、細”做好機關(guān)后勤保障服務(wù)。倡導(dǎo)“微笑服務(wù)、跑步服務(wù)、專業(yè)服務(wù)”，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度、服務(wù)深度等三方面提升后勤服務(wù)水平。

二、落實“快、準、嚴、細、實”五字要求，做好物業(yè)、安保和會務(wù)服務(wù)

我們從服務(wù)科學(xué)化出發(fā)，將被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，將傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新服務(wù)，將一般服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量服務(wù)。把后勤服務(wù)的重心放在“三定一抓”（定要求、定標準、定規(guī)則、抓落實）上，通過社會購買服務(wù)方式引進保安、物業(yè)公司，加強對機關(guān)后勤管理的安保、保潔、園林、會務(wù)等進行“一盤棋”的科學(xué)部署，既節(jié)省時間、人力和物力，大大提高服務(wù)效率和專業(yè)服務(wù)水平。

以柳江區(qū)“創(chuàng)建文明城市”為契機，領(lǐng)導(dǎo)掛率、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭由保衛(wèi)科組織開展“機關(guān)大院車輛亂停亂放專項整治活動”，確保了機關(guān)大院良好的車輛停車秩序，達到整齊劃一、停放一致的效果，亮麗大院積極參與創(chuàng)城；同時開展了機關(guān)大院地面凈化、園林綠化、夜景燈亮化、辦公樓外墻美化”四化”綜合治理，營造良好的辦公環(huán)境。以“快、準、嚴、細、實”五字要求，高標準、嚴要求做好會議保障服務(wù)。

????三、以“管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)規(guī)范化”，加強公車、公房、公共機構(gòu)節(jié)能的管理服務(wù)

（一）公務(wù)用車管理

目前管理的應(yīng)急、機要通訊、行政執(zhí)法用車共102輛，在公車平臺管理調(diào)度使用的車輛44輛和監(jiān)管的機關(guān)、事業(yè)單位公車549輛。第一、建立“一車一檔”、“一車一卡”、“一車一司機”管理制度，規(guī)范公務(wù)用車管理，嚴格按照有關(guān)規(guī)定使用范圍審批派車。第二、指導(dǎo)規(guī)范使用公車，根據(jù)公車平臺車輛出行的情況，采取發(fā)函告知的形式進行監(jiān)管，召開公車年報工作培訓(xùn)會及公務(wù)用車規(guī)范管理工作會議，落實《柳江區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)中心公務(wù)用車管理工作整改實施方案》。第三、完善公務(wù)用車日常運行、維修、保險、養(yǎng)護等工作，司機負責進行日常養(yǎng)護，車輛維修一律在政府定點的修理廠進行，做好車輛的保險購買工作，對車況較好的30多輛車加裝高速路的ECT設(shè)備，今年來公車平臺出車1669臺次，安全行車331743多公里，沒有違規(guī)使用公車情況。第四、做好公務(wù)用車年報統(tǒng)計工作、公務(wù)用車編制管理工作。通過公車管理工作群及網(wǎng)上平臺填報年報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對柳江區(qū)參改單位117輛車、政府直屬事業(yè)單位10輛公務(wù)用車的、維修、保險、油耗等相關(guān)數(shù)據(jù)進行年報統(tǒng)計；根據(jù)上級的工作安排新增管理公務(wù)用車編制工作，按政策規(guī)定嚴格車輛編制管理，做好柳江區(qū)公務(wù)用車編制管理工作。

（二）辦公用房管理

1.根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，認真調(diào)研和協(xié)調(diào)，制訂區(qū)直機關(guān)單位搬遷到興柳綜合樓辦公分配方案，結(jié)合各單位的實際人數(shù)合理分配辦公用房使用面積，一共安排單位34個，面積達42000余平方米。

2.通過內(nèi)控程序自行采購2022年度區(qū)政府大院及青少年活動中心大樓保安、保潔園林綠化及茶水服務(wù)等項目。其中和我單位簽約的項目有：①廣西萬域安保服務(wù)有限責任公司以470400元簽訂柳江區(qū)政府大院安保服務(wù)項目。②柳州市日新物業(yè)服務(wù)有限公司以336000元簽訂柳江區(qū)政府大院保潔園林綠化及茶水服務(wù)項目。③柳州市日新物業(yè)服務(wù)有限公司以201600元簽訂青少年活動中心大樓物業(yè)服務(wù)項目。

3.做好政府食堂承包管理工作，為了讓政府大院干部職工吃到可口衛(wèi)生的飯菜，我們根據(jù)和食堂承包商簽訂的承包合同，嚴格按照合同條款監(jiān)督承包商，做到不新鮮的食材堅決不能用，過期的調(diào)味品堅決不能用，通過有效的管理飯菜質(zhì)量得到不斷提升，受到干部職工的一致好評，滿意度測評達96﹪以上。6月份根據(jù)2021年度食堂承包完成情況，召開政府大院各單位代表的食堂管理聯(lián)席會，廣泛聽取干部職工意見，按程序進行決策，確定了2022年度政府食堂的承包經(jīng)營。

（三）公共機構(gòu)節(jié)能管理

（1）開展綠色節(jié)能宣傳教育活動

今年以來，利用節(jié)能微信工作群、QQ群發(fā)布節(jié)能工作相關(guān)信息1000多條，上報柳州市節(jié)能工作簡報12期，積極開展節(jié)能節(jié)水、生活垃圾分類、新能源汽車推廣和生態(tài)文明建設(shè)宣傳進旅游區(qū)活動，發(fā)放宣傳資料20000多份；上半年在柳州市公共機構(gòu)節(jié)能工作公眾平臺獲刊登宣傳報道2篇，制作抖音宣傳作品獲市級獎6個，進一步提升了我區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能工作宣傳力度；在培訓(xùn)方面，組織節(jié)能統(tǒng)計員、節(jié)能管理員及垃圾分類督導(dǎo)員開展專項技術(shù)節(jié)能工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，進一步提高公共機構(gòu)節(jié)能工作人員的節(jié)能意識、業(yè)務(wù)水平和工作能力。

（2）開展示范單位創(chuàng)建工作

以創(chuàng)建節(jié)約型、節(jié)水型公共機構(gòu)示范單位、能效領(lǐng)跑者為載體，持續(xù)做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、垃圾分類等工作。上半年，按上級節(jié)約型創(chuàng)建工作要求，我區(qū)持續(xù)對去年節(jié)約型創(chuàng)建的34家公共機構(gòu)，進一步強化管理，鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建標準，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，全力推動公共機構(gòu)節(jié)能綠色低碳引領(lǐng)行動，協(xié)同推進公共機構(gòu)領(lǐng)域節(jié)能降碳，促進全區(qū)碳達峰目標實現(xiàn)。

（3）推進綠色工程建設(shè)

1.根據(jù)柳州市2022年下達的公共機構(gòu)節(jié)能改造目標任務(wù)，我區(qū)計劃投入159530元，對柳江區(qū)土博中學(xué)、柳江區(qū)壯語文學(xué)校附屬小學(xué)的照明系統(tǒng)和用水系統(tǒng)進行節(jié)能改造，既有建筑面積共計2.2426萬平方米，目前改造項目正在實施。

2.新能源汽車推廣應(yīng)用工作：一是根據(jù)柳州市2022年下達的公共機構(gòu)新能源汽車充電樁建設(shè)任務(wù)，我區(qū)需完成指標15個充電樁建設(shè)任務(wù)，截止6月中旬，我區(qū)已完成新能源汽車充電樁建設(shè)任務(wù)9個；簽訂安裝合同，并正在組織實施安裝12個。二是深入推進智慧政務(wù)新能源車公務(wù)出行模式，據(jù)統(tǒng)計，目前，我區(qū)公務(wù)用車80輛，其中新能源汽車12輛，新能源汽車在公務(wù)用車配備中的比例為15%。

3.繼續(xù)推進黨政機關(guān)等公共機構(gòu)生活垃圾分類回收工作，積極引導(dǎo)機關(guān)單位工作人員在工作中參與垃圾分類。（1）切實抓好公共機構(gòu)生活垃圾分類示范單位提檔升級建設(shè)，目前正對區(qū)審計局、區(qū)城管局兩個示范單位進行鞏固和提升工作。（2）加強對公共機構(gòu)生活垃圾分類日常檢查，進一步提高垃圾分類正確投放率，強化宣傳培訓(xùn)，完善規(guī)章制度；（3）加強公共機構(gòu)廢舊回收體系建設(shè)，根據(jù)柳州市公開招標，確定的廢舊商品回收定點服務(wù)商，全區(qū)各公共機構(gòu)與中標的回收企業(yè)簽訂回收合同100％，進一步提升了公共機構(gòu)資源綜合回收利用體系管理水平。上半年，全區(qū)公共機構(gòu)廢舊商品回收處置690件，廢紙5.7945噸，廢舊金屬5.7175噸，回收金額2.8756萬元，通過循環(huán)利用，環(huán)保處置，收到了良好的社會效益和生態(tài)效益。

四、全力阻擊新冠肺炎疫情，提高后勤應(yīng)急保障能力

疫情就是命令，防疫就是責任。1.3月12日我區(qū)出現(xiàn)疫情，我單位積極行動，主動作為，為柳江區(qū)疫情防控點提供各類物資保供；2.優(yōu)質(zhì)進行會務(wù)和車輛保障；3.安排干部職工協(xié)助城中社區(qū)進行疫情防控人員排查；4.從4月15日至今共派出300多人次不分晝夜到成團高速路口和穿山209國道進行疫情防控守卡工作。

五、2023年工作計劃

（一）加強政治理論學(xué)習，不斷提高干部職工的思想覺悟。特別是全面學(xué)習宣傳中共二十大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，積極做好意識形態(tài)工作。

（二）深化后勤服務(wù)改革，完善和拓展包括保安、園林、環(huán)衛(wèi)、水電等相關(guān)社會化服務(wù)管理模式更科學(xué)。

（二）公務(wù)用車管理進一步完善責任制，嚴格管理使用公車，監(jiān)督各單位規(guī)范使用公務(wù)用車，繼續(xù)做好公車定點維修、定點租賃的工作。

（三）公共機構(gòu)節(jié)能：嚴格按照自治區(qū)、柳州市下達的年度公共機構(gòu)節(jié)能工作績效目標任務(wù)開展工作，為我區(qū)的績效加分奠定基礎(chǔ)；鞏固示范單位的創(chuàng)建工作，推動節(jié)能工作高質(zhì)量開展。

（四）繼續(xù)做好辦公用房的日常管理工作，按區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，及時調(diào)配辦公用房；提升機關(guān)食堂服務(wù)質(zhì)量；繼續(xù)做好相關(guān)工程的結(jié)算工作。

（五）做好政府大院辦公區(qū)水電維修、房屋維修，會議室設(shè)

備更新、園林綠化整治，機關(guān)大院安全保衛(wèi)、物業(yè)管理和行政會議的會務(wù)服務(wù)。

（六）加強新冠疫情防控工作，積極配合疫情防控指揮部的工作安排，并做好辦公場所的消毒工作。

????????????????柳州市柳江區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)中心

??????????????2022年10月26日

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